POLITYKA PRYWATNOŚCI I INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

www.immobilie-polen.de

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

LIS Polnische Immobilien Sp. z o.o.
ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A
60-529 Poznań
Polska

KRS: 0000859593
NIP: 7812012824

Telefon: 664 542 549
E-mail: info@immobilie-polen.de

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub pisemnie na adres siedziby Spółki.

2. Podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu kontaktu oraz zakresu świadczonych usług Administrator może przetwarzać w szczególności:

Zakres przetwarzanych danych jest każdorazowo ograniczony do danych niezbędnych dla konkretnego celu.

4. Formularz kontaktowy i zapytania dotyczące nieruchomości

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub innego kanału komunikacji, dane przetwarzane są w celu:

Podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy;

oraz, w odpowiednich przypadkach,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania, organizacji działalności oraz dokumentowaniu kontaktu z klientem.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.

5. Obsługa klientów kupujących nieruchomości

W przypadku osób zainteresowanych zakupem nieruchomości dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

Podstawą prawną jest przede wszystkim:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem.

6. Obsługa właścicieli i sprzedaż nieruchomości

W przypadku klientów powierzających nam sprzedaż nieruchomości dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

7. Dokumenty i dane niezbędne do transakcji nieruchomości

W związku z realizacją transakcji Administrator może przetwarzać dane zawarte m.in. w:

Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie koniecznym dla realizacji zlecenia, transakcji lub obowiązków wynikających z prawa.

8. Obowiązki AML – przeciwdziałanie praniu pieniędzy

Administrator prowadzi działalność w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i w przypadkach przewidzianych prawem jest instytucją obowiązaną w rozumieniu przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

W związku z tym możemy być zobowiązani m.in. do:

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

W zakresie wymaganym przez przepisy podanie określonych danych jest obowiązkowe. Brak możliwości przeprowadzenia wymaganej prawem identyfikacji lub weryfikacji może uniemożliwić nawiązanie albo kontynuowanie współpracy.

9. Komunikacja e-mailowa i telefoniczna

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami drogą e-mailową lub telefonicznie, przekazane dane osobowe przetwarzamy w celu:

Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

10. WhatsApp

Na stronie mogą znajdować się przyciski umożliwiające kontakt za pomocą usługi WhatsApp.

Usługa WhatsApp jest świadczona przez podmioty należące do grupy Meta.

Jeżeli użytkownik zdecyduje się na kontakt za pośrednictwem WhatsApp, dane przekazane w ramach tej komunikacji mogą być przetwarzane przez dostawcę usługi zgodnie z jego własnymi warunkami i polityką prywatności.

Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Użytkownik może zawsze skontaktować się z Administratorem również za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu.

Dane otrzymane przez Administratora za pośrednictwem WhatsApp są przetwarzane na takich samych zasadach jak pozostała korespondencja.

11. Umawianie terminów – Calendly

W celu umożliwienia rezerwacji terminów możemy korzystać z usługi Calendly, świadczonej przez Calendly LLC, USA.

Podczas rezerwacji spotkania użytkownik może zostać poproszony o podanie m.in.:

Dane wykorzystywane są do organizacji, przeprowadzenia i ewentualnej dalszej obsługi spotkania.

Podstawą przetwarzania jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w określonych sytuacjach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12. Hosting i dane techniczne

Strona internetowa jest hostowana przy wykorzystaniu usług:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Niemcy.

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne w tzw. logach serwera, w szczególności:

Dane te są wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania strony.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

13. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu końcowym użytkownika lub umożliwiającymi odczyt informacji zapisanych na tym urządzeniu.

Stosujemy lub możemy stosować następujące kategorie cookies:

a) Cookies niezbędne

Są konieczne dla prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, zapamiętywania podstawowych ustawień lub realizacji funkcji wyraźnie żądanych przez użytkownika.

W zakresie dopuszczonym prawem mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika.

b) Cookies funkcjonalne

Umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji strony oraz zapamiętywanie określonych preferencji.

c) Cookies analityczne/statystyczne

Umożliwiają analizowanie sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin, popularności poszczególnych podstron oraz poprawianie jakości serwisu.

d) Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklamy, remarketingu oraz dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej prawem zgody użytkownika.

Podstawą prawną przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu użytkownika są przepisy art. 399 i 400 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, a w zakresie, w jakim przetwarzane są dane osobowe – odpowiednie przepisy RODO.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w serwisie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem czynności dokonanych przed jej wycofaniem.

14. Google Tag Manager

Serwis może korzystać z narzędzia Google Tag Manager, dostarczanego przez Google Ireland Limited.

Google Tag Manager służy do technicznego zarządzania i uruchamiania innych narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Narzędzia uruchamiane za pomocą Google Tag Managera podlegają zasadom zgody właściwym dla danego narzędzia.

Jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

15. Google Analytics

Serwis może korzystać z usługi Google Analytics, dostarczanej przez Google Ireland Limited.

Google Analytics umożliwia analizowanie sposobu korzystania z serwisu, m.in.:

Google Analytics może korzystać z cookies oraz podobnych technologii.

Usługa jest uruchamiana wyłącznie w zakresie wymagającym zgody po jej udzieleniu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez ustawienia cookies.

16. WP Statistics

Serwis może wykorzystywać narzędzie WP Statistics w celu przygotowywania statystyk dotyczących korzystania ze strony.

W zależności od konfiguracji narzędzie może przetwarzać m.in.:

Dane WP Statistics są przechowywane na serwerze wykorzystywanym przez Administratora.

Jeżeli wykorzystywanie narzędzia wymaga dostępu do informacji zapisanych na urządzeniu użytkownika lub innych operacji wymagających zgody, narzędzie jest uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

17. Google Ads i remarketing

Administrator może korzystać z usług Google Ads, w tym pomiaru konwersji oraz remarketingu.

Google Ads pozwala m.in.:

W tym celu mogą być wykorzystywane cookies oraz inne identyfikatory.

Narzędzia marketingowe są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

18. YouTube

Na stronie mogą być osadzane materiały wideo z serwisu YouTube, którego dostawcą jest Google Ireland Limited.

Po uruchomieniu materiału wideo może dojść do przekazania do Google informacji dotyczących odwiedzanej strony, adresu IP oraz innych danych technicznych.

Jeżeli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie Google lub YouTube, dostawca może powiązać określone informacje z tym kontem.

Elementy YouTube wymagające dostępu do urządzenia użytkownika są aktywowane zgodnie z ustawieniami zgody cookies.

19. Google Maps

Serwis może wykorzystywać usługę Google Maps w celu prezentacji map oraz lokalizacji.

W przypadku aktywacji map Google może otrzymać m.in. adres IP użytkownika oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia.

W zależności od zastosowanej konfiguracji Google Maps jest aktywowane dopiero po udzieleniu wymaganej zgody użytkownika.

20. Facebook i Instagram

Administrator prowadzi profile oraz może wykorzystywać elementy usług Facebook i Instagram, których dostawcą na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest Meta Platforms Ireland Limited.

Jeżeli na stronie aktywowane są elementy Meta, dostawca może otrzymywać informacje dotyczące wizyty użytkownika.

Jeżeli użytkownik posiada konto Facebook lub Instagram i jest na nim zalogowany, informacje o korzystaniu ze strony mogą zostać powiązane z tym kontem zgodnie z zasadami Meta.

Elementy służące do celów marketingowych, analitycznych lub śledzących są aktywowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

21. Profile w mediach społecznościowych

Administrator posiada lub może posiadać profile m.in. w następujących serwisach:

Podczas korzystania z tych portali dane są również przetwarzane przez ich operatorów zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Administrator ma wpływ wyłącznie na przetwarzanie danych w zakresie związanym z prowadzeniem własnych profili, komunikacją z użytkownikami oraz otrzymywaniem udostępnianych przez platformy statystyk.

22. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, których udział jest konieczny dla realizacji zapytania, umowy lub transakcji.

W zależności od sytuacji mogą to być m.in.:

Dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.

23. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Dotyczyć to może m.in. usług świadczonych przez:

Jeżeli dane przekazywane są poza EOG, stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:

24. Źródło danych

Co do zasady dane pozyskujemy bezpośrednio od osoby, której dotyczą.

W ramach działalności związanej z nieruchomościami dane mogą jednak pochodzić również z innych źródeł, w szczególności:

Jeżeli dane nie zostały pozyskane bezpośrednio od osoby, której dotyczą, Administrator realizuje obowiązki wynikające z art. 14 RODO, chyba że zastosowanie ma jedno z przewidzianych prawem wyłączeń.

25. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.

W szczególności:

Zapytania bez zawarcia umowy

Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez rozsądny okres po zakończeniu korespondencji w celu dokumentowania kontaktu oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane klientów i umowy

Dane związane z wykonaniem umowy mogą być przechowywane przez cały okres współpracy oraz następnie przez okres odpowiadający terminom przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

Dokumentacja AML

Dane i dokumentacja wymagane przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy są przechowywane przez okres przewidziany w tych przepisach.

Dane przetwarzane na podstawie zgody

Dane są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub do chwili, gdy przestaną być potrzebne dla celu, dla którego zgodę uzyskano, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

26. Prawa osoby, której dane dotyczą

W przypadkach przewidzianych przez RODO osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania.

27. Prawo sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuację.

Administrator zaprzestanie wówczas przetwarzania danych objętych sprzeciwem, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do ich dalszego przetwarzania albo dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

W przypadku przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie.

Po wniesieniu sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane dla takich celów marketingowych.

28. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przypadku cookies zgodę można zmienić lub wycofać za pomocą panelu ustawień cookies.

29. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

30. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest co do zasady dobrowolne.

Podanie podstawowych danych kontaktowych może jednak być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

Jeżeli klient zawiera z Administratorem umowę, podanie danych koniecznych do jej zawarcia i wykonania jest warunkiem współpracy.

W niektórych przypadkach obowiązek podania określonych danych wynika bezpośrednio z prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych, notarialnych lub dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy.

31. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Narzędzia reklamowe i analityczne mogą natomiast umożliwiać dostawcom zewnętrznym tworzenie grup odbiorców lub profili zainteresowań wykorzystywanych do celów reklamowych.

Takie narzędzia są stosowane w zakresie wymagającym zgody wyłącznie po jej uzyskaniu.

32. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, które potrzebują go do realizacji powierzonych im zadań.

33. Linki do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, w szczególności:

Po opuszczeniu naszej strony obowiązują zasady prywatności danego zewnętrznego serwisu.

Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych operatorów zewnętrznych stron internetowych.

34. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem:

www.immobilie-polen.de/rodo

35. Kontakt dotyczący danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

LIS Polnische Immobilien Sp. z o.o.
ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 77A
60-529 Poznań
Polska

E-mail: info@immobilie-polen.de
Telefon: +49 178 3232225